1. デジタルコンテンツの特性について 当サイトが提供する教育ストーリー、心理学解説、およびペアレンティングガイドは、その性質上、プレミアムモジュール(第4〜6モジュール)へのアクセス権が付与された時点で、製品が「消費」されたものとみなされます。
2. 返金の条件と対象 私たちは、お子様と保護者様に価値ある成長体験を提供することに全力を尽くしています。万が一、内容にご満足いただけない場合は、購入後24時間以内に限り、以下の条件をすべて満たしている場合にのみ全額返金を承ります。
- 閲覧・アクセスした有料ストーリー(ロックされた第4〜6モジュール)が合計3話以内であること。
- PDFファイルやオフライン用教材(提供されている場合)をダウンロードしていないこと。
3. 本ポリシーの目的 当サイトのストーリーは、心理学の枠組みに基づいた知的財産であり、即効性のある価値を提供するものです。このポリシーは、悪意のある一括閲覧後の返金申請を防ぎ、熱心な保護者様のために高品質なコンテンツ制作を継続するために設けられています。すべてのストーリーにおいて、最初の3モジュールを無料プレビューとして提供しておりますので、ご購入前にお子様との相性をご確認いただけます。
4. 返金申請方法 注文番号と返金理由を明記の上、[カスタマーサポートのメールアドレス] までご連絡ください。返金対象となる場合、3〜5営業日以内に手続きを完了いたします。
5. サブスクリプションの解約について 月額または年額プランをご利用の場合:
- マイページからいつでも次回の自動更新を停止(解約)することができます。
- 解約後も、現在の請求期間終了までは引き続きコンテンツをご利用いただけます。
- 利用期間途中の解約による日割り計算での返金は行っておりません。
💡 保護者の皆様へ
子育ては長いマラソンであり、お子様一人ひとりに個性とリズムがあります。もし、ご購入いただいたストーリーが今のお子様に合わないと感じられた場合(内容が難しすぎる、または現在の課題と一致しないなど)、返金を申請される前に一度ご相談ください。
お子様のニーズ(例:社会不安、感情のコントロール、レジリエンスの向上など)に合わせた別のストーリーセットへの変更を無料で承っております。私たちの目的は、単にストーリーを販売することではなく、お子様の心に響く「鍵」を一緒に見つけるお手伝いをすることです。